よくある質問

当館の新型コロナウイルス感染防止対策について

チェックイン前後のお願い

1．入館時は、消毒用アルコ－ルにより、指、手の消毒お願い申し上げます。
2．宿帳の記帳等は、お客様のお部屋で、また、検温をお願い申し上げております。
3．発熱・咳・咽頭痛の症状があるお客様は、お客様の了解を得て、保健所に連絡し、その指示に従うことになっております。

ロビ－等におけるお願い

1．他のお客様と接するロビ－等では、マスクの着用をお願い申し上げます。

大浴場入浴のお願い

1．混雑を緩和する為、脱衣所の籠を、半分に減らしております。脱衣籠に空きが無い場合は、時間をずらして、ご入浴お願い申し上げます。
2．浴室内での大きな声での会話は、お控え頂きたくお願い申し上げます。

チェックアウトにつきまして

1．お客様のご希望により、お会計等は、お部屋に伺いますお申し出ください。安心・安全なご旅行となりますよう、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

当館の対応につきまして

1．従業者の出勤の都度、検温を実施し、３７．５度以上の発熱がある場合には、休業させております。
2．随時、アルコ－ルによる、指、手の消毒を実施してます。
3．常時、マスクの着用を義務付けしております。
4．ロビ－等の備品につきましては、随時アルコ－ル消毒を実施しております。
5．使用後のお部屋につきまして、十分な換気をおこない、机、ドアノブ、電話機等は、アルコ－ル消毒を実施し、各リモコンのスイッチは、ビニ－ルにて、包装し毎日取り替えております。
6．各部屋、洗面所、フロント、浴場等に消毒用アルコ－ルを設置し、お客様、従業員が、随時使用できるようしてあります。
7．フロントは、アクリル板にて仕切りさせていただいております。

予約を取り消しする場合の料金について

当館の宿泊約款に基づく宿泊取消料
1. 宿泊客が連絡をしないで午後 6 時(到着予定時刻が明示されている場合はその時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しない時は、その宿泊契約は宿泊客より解除されたものとみなし処理することがあります。

2. 宿泊取消料以下の金額となります。%は基本宿泊料に対する違約金の比率です。

(1) 不泊(当日 6 時以降の取り消しを含む)100%
(2) 当日の取り消し(午後 6 時まで) 80%
(3) 前日の取り消し 60%
(4) 2日〜 3日前の取り消し 40%
(5) 4日〜 7日前の取り消し 30%
(6) 8日〜 14日前の取り消し 10%

チェックインとチェックアウト時間

チェックイン可能時間は 14 時から 18 時です。
夕食なしの場合チェックインは 14 時から 22 時です。
チェックアウト時間は午前 11 時までです。(ただし、入浴可能時間は 10 時までです)

お食事時間

夕食開始時間は 18 時から 18 時 30 分です。
朝食開始時間は 8 時から 8 時 30 分です。
チェックイン時間が連絡もなく 18 時を過ぎた場合、夕食のご提供ができなくなる可能性がございます。

お食事場所

お食事は、夕食・朝食ともにお部屋でお召し上がりいただけます。
グループのお客様のお食事場所は、個室のお食事処をご用意させていただきます。
小学生の夕食は大人料理より 1 〜 2 品少ない内容です。幼児期様の夕食は、お子様ランチとなります。

カードのご利用について

当館では、VISAカードのみ利用可能です。

温泉入浴可能時間

午後 15 時から翌朝 10 時までご利用可能です。
ただし、上がり湯は深夜 12 時より早朝 6 時まで使用できません。

貸切露天風呂のご利用について

貸切露天風呂のご利用は、先着予約制となりますので、ご利用いただけない場合もございます。
前もっての予約が可能ですので、ご入浴希望時間をお電話にてお申し込みください。(料金は無料です)

ご入浴いただけないお客様

入れ墨のあるお客様、泥酔状態にあるお客様のご入浴はご遠慮ください。

駐車場について

可能収容台数は 20 台となっており、有料(1 台 700 円税別)でございます。
なお、駐車場に屋根はございません。

お部屋の備品につきまして

客室のトイレ全室洋式洗浄機能付きトイレです。
空気清浄機及び加湿器は、全室設置です。
冷蔵庫(お飲み物完備)
浴衣・タオル・バスタオル・歯ブラシ

おタバコについて

客室内禁煙です。ただし、一部喫煙可能なお部屋もございます。
ロビーなどのパブリックスペース 2020 年 4 月の法律改正により禁煙となります。
喫煙場所館内に一か所、館外に一か所喫煙場所を設置しております。

バリアフリーについて

バリアフリーにつきましては、特段の設置はございません。
なお、全館畳廊下のため車いすのご利用はできません。
一階のお部屋を希望される場合には、お電話にて空室状況をご確認ください。

アレルギーに対する対応

アレルギー食材がある場合、たとえばエビ、カニなどにアレルギーがある場合は、ほかの食材に代えさせていただきます。
ただし、ダシ、調味料などに含まれるアレルギー物質への対応など十分なアレルギー対応は、できません。

徒歩 5 分以内にある店舗など

コンビニ(ファミマ)、網代駅、銀行、郵便局、カラオケスナック、居酒屋

送迎につきまして

網代駅より徒歩 3 〜 4 分ですので、送迎はございません。

海水浴へ行かれるお客様へ

【チェックイン前】
海水浴へ行かれるお客様のお荷物はお預かりします。
水着へのお着替えは、大浴場更衣室のご利用が可能です。

【チェックアウト後】
お荷物のお預かりいたします。
大浴場の入浴は、15 時までの清掃のためご利用いただけませんが、お着替えのためシャワーのご利用は可能です。

日帰夕食のご案内

チェックイン時間 14時00 〜チェックアウト時間 20時00 まで、一般客室を利用し、温泉入浴と活き魚夕食をお楽しみいただけます。
料金は 1 名様 8,800 円(精算は現金限定)
浴衣のご用意および、貸切露天風呂のご利用も可能ですが、寝具のご用意はありません。
詳細および、ご予約はお電話( 0557-68-2345 )にてお願い申し上げます。